Retourneren

Bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling. Binnen die 14 dagen kun je zonder opgave van reden laten weten dat je de koop ongedaan maakt. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen of terug te brengen.

Retour melden

Stuur een e-mail naar info@aluminiumplatbodem.nl. We spreken dan samen af hoe het product bij ons terugkomt.

Staat van het product

Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel ook zou doen. Is het meer gebruikt of beschadigd dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.

Kosten en terugbetaling

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Binnen 14 dagen nadat je de retour hebt gemeld, betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard bezorgkosten die je bij de bestelling hebt betaald. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben, of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Uitzondering: maatwerk

Producten die speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt, kun je niet retourneren.

Garantie

Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Een fabrieksgarantie komt daar bovenop en vervangt die niet. Heb je een probleem met je product? Meld het ons zo snel mogelijk via info@aluminiumplatbodem.nl.

Retouradres

Nijverheidsdwarsstraat 2, 6914 AX Herwen, Nederland